IP-телефония от A1 Telecom обеспечивает голосовую связь посредством использования интернета. Работает с помощью межсетевого протокола. IP-телефония не требует специального оборудования. Одно из главных преимуществ такой технологии — большой выбор инструментов, с помощью которых можно коммуницировать.
Как использовать IP-телефонию для сайта
Возможность оперативно связаться с представителем компании для клиентов — фактор, который влияет на организацию рабочего процесса и обеспечивает своевременный обмен информацией. Эффективное бесперебойное коммуницирование не вызывает проблем, когда подключается IP-телефония для сайта https://a1call.kz/. Клиент может совершить вызов со своего смартфона или ПК нажатием на кнопку. Это просто и быстро, ведь инсталлировать программы или сервисы для этого не нужно. Привлекательность технологии в том, что можно создавать любые сценарии обработки входящих вызовов, используя продукты A1 Telecom.
IP-телефония онлайн — удобный способ расширения возможностей интернет-площадки без необходимости покупать дорогостоящее оборудование. Посетителю достаточно кликнуть на значок и ввести свой номер. Альтернативное решение — нажать на пиктограмму телефона, находясь на сайте. Система запоминает контактный номер абонента, выполняется передача информации на сервер. Первый освободившийся оператор получает эти сведения и перезванивает клиенту. Есть возможность выполнять соединение с внутренними номерами компании.
IP-телефония для сайта и ее влияние на бизнес
Есть разные виды IP-телефонии. Они различаются с учетом устройств, которые используются для связи. Это могут быть звонки с компьютера или планшета, с телефона или веб-сайта. Связываться с представителем компании через браузер быстро и удобно. Для этого на сайте устанавливается кнопка, виджет или код со ссылкой. Посетителю не нужно прилагать специальные усилия — достаточно нажать на ссылку, чтобы система создала страницу звонка. Мобильная сеть в этом случае не задействована.
Для бизнеса такая телефония выгодна, но не менее интересна еще и потому, что она удобна посетителям и клиентам. Благодаря IP-телефонии для сайта можно мгновенно связаться со службой поддержки и оперативно получить ответы на вопросы или устранить неполадку. Это привлекает клиентов, повышает их лояльность к компании.
Примеры использования IP-телефонии для сайта
Ключевой принцип IP-телефонии заключается в том, что взаимодействие абонентов происходит посредством интернета. Мобильная или стационарная телефонная связь не используется. Все этапы приема, преобразования и передачи информации выполняются с помощью специальных технологий.
Есть разные варианты активации телефонии для сайта:
- звонки из личного кабинета;
- использование CRM-системы;
- виджеты на сайте (для посетителей, которые хотят заказать обратный звонок).
Облачные АТС удобны не только отличной возможностью быстро телефонизировать офис, наладить мгновенную обратную связь с клиентами. Для них характерна высокая гибкость масштабирования. Она выражается в большом выборе инструментов для комфортного общения, возможности быстро активировать/отключить определенные сервисы.
Как подключить IP-телефонию для сайта
Телефония для сайта — мгновенная связь с менеджером или офисом компании, оперативное взаимодействие сотрудников разных отделов между собой. Разбираться с тем, как подключить IP-телефонию, не нужно, если принято решение о сотрудничестве с надежным международным оператором A1 Telecom. Команда опытных специалистов выполнит все необходимые действия в течение 1 дня, чтобы рабочий процесс был максимально комфортным.
Подключение связи на сайт выполняется с помощью SIP. Это не отдельная технология, а разновидность IP-телефонии. Ее ключевая особенность — использование при передаче данных принципа «запрос-ответ». Это обеспечивает возможность эффективной интеграции с различными программными продуктами. На сайте устанавливается виджет или значок, при нажатии на которые выполняется соединение с абонентом, переадресация или передача информации для обратного звонка. Для пользователя это возможность в один клик связаться со специалистом компании, для бизнеса — эффективный способ поддерживать обратную связь с потенциальными покупателями и заказчиками услуг.
Заключение
Звонки с сайта — быстрый и удобный способ общения с абонентами из любых городов и стран, выбор IP-телефонии — экономия финансов с возможностью оставаться на связи 24/7. Заказывая услуги международного оператора A1 Telecom клиенты получают выгодные тарифы, большой выбор IT-продуктов для выполнения любых задач. При этом компания постоянно развивается, а качество предоставляемого сервиса улучшается.
