Технологии уверенно проникают в сферу обслуживания и ресторанного бизнеса, упрощая процесс взаимодействия между персоналом и клиентами. Одной из таких инновационных возможностей стало получение чаевых и отзывов через QR-код. Всё больше заведений в Казахстане и других странах переходят на удобный цифровой формат благодарности, позволяющий клиентам оставлять чаевые без наличных, а сотрудникам — получать их быстро и без комиссии. Подробно о такой системе можно узнать на сайте https://netmonet.co/tips-and-reviews, где описаны все этапы подключения и преимущества.
Плюсы от пользования системой
1) Пользователь получает в среднем до 12% чаевых от суммы чека, и это без каких-либо затрат на настройку.
2) Интеграция сервиса проходит бесплатно, а также не требует от персонала платы за обслуживание или процент за полученные чаевые.
3) Сотрудничество с платформой Нет Монет особенно привлекательным как для владельцев заведений, так и для официантов, барменов, курьеров и любого другого обслуживающего персонала.
Главная суть системы проста: после оплаты клиент сканирует QR-код, размещённый на столе, счёте или форме обратной связи. Он может выбрать сумму чаевых, указать имя сотрудника, которому хочет отблагодарить, а также — при желании — оставить отзыв. Такой подход позволяет даже тем, у кого с собой нет наличных, выразить благодарность за хорошее обслуживание.
Но на этом возможности сервиса не заканчиваются. Отзывы, собранные через NetMonet, можно экспортировать в популярные площадки, такие как 2ГИС и RestoClub. Появляется реальный способ не только увеличить рейтинг заведения, но и существенно повысить его узнаваемость. Положительные комментарии и высокая оценка обслуживания привлекают новых гостей, формируют положительный имидж и выделяют бизнес на фоне конкурентов.
Руководители заведений отмечают, что цифровая система сбора чаевых не только повышает мотивацию персонала, но и способствует росту прибыли. Гости чаще оставляют чаевые, ведь процесс максимально упрощён. Кроме того, сотрудники получают чаевые напрямую, без ожидания конца смены и без необходимости делиться процентами с другими.
Ещё один важный момент — повышение лояльности клиентов. Благодаря возможности оставить отзыв и быть услышанным, посетители чувствуют участие в развитии заведения. Это укрепляет эмоциональную связь с брендом и способствует повторным визитам.
