В рамках акции «Приёмная на дороге» североказахстанским полицейским поступило более 150 вопросов от граждан

Восемь выходов в прямой эфир с официальных аккаунтов ведомства в Instagram и Facebook провели сотрудники аппарата ДП Северо-Казахстанской области за два дня. Онлайн-консультации организованы в рамках двухдневной акции «Приемная на дороге», проводимой по инициативе министра внутренних дел генерал-лейтенанта полиции Ерлана Тургумбаева. Кроме сотрудников областной полиции на связи с сетевой аудиторией в прямых эфирах и были полицейские городских и районных подразделений, передаёт корреспондент 7152.kz.

Вопросы организации и обеспечения безопасности дорожного движения, регистрация оружия, миграция – в форму комментариев поступали десятки самых разных вопросов, - рассказал и.о. начальника Управления административной полиции ДП СКО подполковник полиции Ерлан Мадиев. – На каждое обращение мы постарались дать ответ, все проблемные моменты были приняты к сведению для изучения и дальнейшего решения.

Кроме онлайн-общения в прямом эфире административные полицейские вели прием вопросов также через «горячую линию» в WhatsApp и в специально развернутом Call-центре. В целом, за два дня проведения «Приемной на дороге» в обработку поступило более 150 вопросов.

Открытость, прозрачность и оперативное реагирование на проблемы, входящие в компетенцию органов внутренних дел – являются составляющими сервисного формата работы современной полиции. К тому же, конструктивный диалог с пользователями соцсетей позволяет «держать руку на пульсе» и своевременно принимать меры по предупреждению преступлений и правонарушений. Тем более, что 2021 для нашей системы является «Годом профилактики правонарушений и обеспечения принципа «полиция шаговой доступности», - отмечает начальник ДП СКО генерал-майор полиции Марат Тулебаев.

Работа по приему вопросов, подготовке разъяснений и консультаций в соцсетях североказахстанскими полицейскими ведется не только в ходе «Приемной на дороге», но и ежедневно.