Кольцо раздора: жительница Петропавловска судится с ювелирным магазином

Жительница Петропавловска пытается добиться справедливости, ей продали бракованное ювелирное изделие, - передает корреспондент 7152.kz.

Только за лето в Ассоциацию защиты прав потребителей и предпринимателей обратилось около 20 человек. Чаще всего североказахстанцы пытаются вернуть деньги за некачественный товар или обменять его на другой. Обратилась за помощью в ОО «Ассоциация защиты прав потребителей и предпринимателей» и Надежда Смердова.

В специализированном магазине женщина приобрела дорогое ювелирное изделие. Но через несколько дней после покупки, из кольца выпал драгоценный камень.

- Я обратилась к владельцу магазина. Он сказал -может отправить кольцо на завод, мне поставят новый камень, но все расходы я возьму на себя. Это же не моя вина, что камень выпал, значит некачественное изделие. Я не согласна с этим. Я сказала, что буду обращаться в суд, на что мне ответил это бесполезное дело, трата времени и денег, - рассказала Надежда Смердова.

Обратившись в Ассоциацию, пострадавшая направила иск в суд. Сделала экспертизу, которая показала, что кольцо и вовсе было не новое. Но в суде эти доводы не учли. Женщина планирует подать апелляцию.