В 2024 году в Казахстане свыше 340 млн госуслуг было оказано в онлайн-формате

Для казахстанцев 92% государственных услуг доступны удаленно, - передает корреспондент 7152.kz.

По данным сайта Primeminister.kz, чаще всего граждане получают государственные услуги через свои смартфоны — 90%.

По словам министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслана Мадиева, для демонополизации доступа к госуслугам ключевые сервисы были интегрированы на популярные финтех-платформы. Это позволило значительно увеличить охват населения цифровыми услугами.

Кроме того, казахстанцы стали уверенно использовать QR-подпись и биометрию. Особую популярность получил сервис цифровых документов, который за год граждане применили 292 млн раз.

До конца апреля будет переведена в онлайн-формат услуга по замене удостоверения личности. Специалисты уже успешно протестировали AI-модель, которая оценивает фотографию гражданина на соответствие требованиям.

То есть гражданам в будущем для получения удостоверения личности необходимо будет только пройти идентификацию на платформе eGove, загрузить фото и подпись, оплатить онлайн и дождаться SMS о готовности документа.

- В 2024 году операторами ЦОН оказано 15,2 млн услуг. При этом 80% всех обращений связаны с десятью услугами. Совместнос госорганами мы разработали дорожные карты по их автоматизации и переводу в безальтернативный онлайн-формат. На первом этапе: замена удостоверений личности, выдача ЭЦП, разрешения трудовым иммигрантам. Далее последуют регистрационные услуги: транспорт, недвижимость, документация на землю. Наша цель – снизить нагрузку на ЦОНы на 50% уже к концу года, - отметил министр на заседании правительства.