Казахстан и Грузия расширяют сотрудничество в сфере госуслуг: курс на цифровую трансформацию и обмен опытом

Госкорпорация «Правительство для граждан» и Дом юстиции Грузии договорились о стратегическом партнерстве, направленном на развитие цифровых сервисов, повышение качества обслуживания населения и внедрение инновационных технологий, передает корреспондент 7152.kz.

Государственная корпорация «Правительство для граждан» Казахстана и Дом юстиции Грузии подписали меморандум о сотрудничестве, который открывает новый этап взаимодействия двух стран в сфере государственных услуг. Документ нацелен на укрепление партнерства и обмен практическими наработками в области цифровизации, автоматизации процессов и улучшения качества обслуживания граждан.

Стороны планируют совместно развивать подходы к организации работы центров обслуживания населения, а также делиться опытом внедрения современных цифровых решений. Особый акцент будет сделан на использовании технологий искусственного интеллекта, роботизации и автоматизации административных процессов, которые позволяют сделать госуслуги быстрее и доступнее.

Председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев отметил, что международное сотрудничество является важным элементом развития системы госуслуг Казахстана:

«Мы последовательно развиваем взаимодействие с зарубежными партнерами, поскольку это позволяет нам быть в центре актуальных технологических тенденций. Наша цель — не просто изучать успешные практики, а выбирать наиболее эффективные решения и адаптировать их под потребности граждан Казахстана. При этом важно подчеркнуть, что сотрудничество является двусторонним: Казахстан уже накопил значительный опыт в сфере цифровизации государственных услуг и готов делиться своими достижениями», — сказал он.

Отдельным направлением сотрудничества станет развитие человеческого капитала. Планируется запуск совместных образовательных программ, обмен специалистами, проведение стажировок и обучающих мероприятий. Кроме того, стороны намерены работать над совместными исследовательскими и аналитическими проектами, направленными на повышение эффективности государственных сервисов.

Председатель Дома юстиции Грузии Вахтанг Жвания подчеркнул значимость достигнутых договоренностей и перспективы партнерства:

«Для нас этот визит имеет особую ценность, поскольку он дает возможность обменяться практическим опытом, накопленным за годы работы. Подписание меморандума открывает новую страницу в нашем взаимодействии и создает прочную основу для долгосрочного и системного сотрудничества», — отметил он.

В рамках двухдневного визита казахстанская делегация также ознакомилась с работой грузинских центров обслуживания населения. Представители посетили Дом юстиции Грузии, изучили действующие цифровые сервисы и систему управления клиентскими потоками. Кроме того, состоялись встречи в Сервисном агентстве МВД Грузии и Учебном центре юстиции, где обсуждались перспективы дальнейшего профессионального обмена и совместных инициатив.

Новое соглашение подчеркивает стремление Казахстана и Грузии к укреплению партнерства в сфере государственных услуг и развитию современных, ориентированных на граждан цифровых решений.