Госуслуги без очередей: персональный менеджер приедет прямо к вам

Казахстанцы всё чаще выбирают возможность оформить государственные услуги дома — за семь месяцев 2026 года сервисом воспользовались около 1,5 тысячи человек, передает корреспондент 7152.kz

Получить ряд государственных услуг теперь можно без визита в ЦОН. В Казахстане работает сервис «Персональный менеджер с выездом на дом»: специалист приезжает по адресу клиента, консультирует, принимает необходимые документы и помогает оформить услугу на месте.

За семь месяцев 2026 года такой возможностью воспользовались порядка 1,5 тысячи казахстанцев. Для сравнения, за весь 2025 год сервис выбрали более 2 тысяч человек.

В этом году больше всего выездов зарегистрировано в Алматы — 296. Далее идут Атырауская область с 277 обращениями и Кызылординская область — 259.

«Главная задача сервиса — сделать получение государственных услуг максимально удобным и доступным для граждан. Человеку не нужно тратить время на дорогу и ожидание в ЦОН — специалист может приехать непосредственно к нему», — отметили в Государственной корпорации «Правительство для граждан».

Услуга особенно удобна для людей, которым по разным причинам сложно самостоятельно посетить ЦОН. Стоимость выезда персонального менеджера составляет 7 447 тенге. Эта сумма является оплатой сервиса и не относится к государственной пошлине.

С помощью специалиста на дому можно оформить широкий перечень госуслуг. Исключение составляют получение паспорта и удостоверения личности, а также услуги специализированных ЦОНов — в этих случаях требуется личное присутствие гражданина и прохождение необходимых процедур.

Оставить заявку можно через мобильное приложение «ЦОН», официальный сайт Государственной корпорации «Правительство для граждан» в разделе «Услуги для граждан» — «Выезд на дом персонального менеджера». Также оформить вызов специалиста можно через Единый контакт-центр по номеру 1414.

Таким образом, привычная поездка в ЦОН для многих услуг постепенно становится необязательной: достаточно оставить заявку и дождаться специалиста дома.