Категорийный специалист

Опыт работы: Опыт не требуется

Должностные обязанности: 1) осуществляет оказание государственной услуги в соответствии с утвержденными стандартами государственных услуг;
2) проводит идентификацию личности услугополучателя путем визуальной сверки лица с предоставленными документами, удостоверяющими личность
3) проверяет полноту заполнения заявлений, бланков по предоставляемым государственным услугам, за исключением государственных услуг по которым реализовано предзаполнение (автоматическое формирование заявлений) в ИСМ;
4) проверяет полноту пакета представленных документов в соответствии с перечнем в информационной системе «Интегрированная информационная система для Центров обслуживания населения» (далее – ИИС ЦОН)
5) осуществляет прием заявлений на оказание государственных услуг и выдачу результатов оказания государственных услуг услугополучателю по принципу «одного окна» в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе в электронном формате;
6) осуществляет прием заявлений на оказание государственных услуг и выдачу результатов оказания государственных услуг услугополучателю по принципу «одного окна» в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе в электронном формате с выездом на дом для лиц с ограниченными возможностями с учетом внедряемых проектов (при необходимости)
7) осуществляет прием заявлений на оказание государственных услуг и выдачу результатов оказания государственных услуг услугополучателю по принципу «одного окна» в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе в электронном формате с дислокацией работников вне фронт-офиса,а также с выездом в отдаленные населенные пункты на специальных автомобилях, предназначенных для мобильного оказания государственных услуг согласно графика выездов МЦОН с учетом внедряемых проектов (при необходимости);
8) осуществляет информирование усугополучателей о действующих сервисах, проектах получения государственных услуг (композитные и проактивные формы оказания государственных услуг, сервисы реализованные на портале «электронное правительство» и мобильных приложениях);
9) получает «Kaztoken» с внесением соответствующих записей в Журнале регистрации «Kaztoken» перед началом рабочего времени, сдает «Kaztoken» руководителю отдела филиала для хранения в конце рабочего дня с внесением соответствующих записей в Журнале регистрации «Kaztoken» .
10) расписывается с указанием времени в журнале приходо-ухода в начале и в конце рабочего дня


Из специальных навыков Консультация клиентов;

Общие/гибкие навыки: Способность качественно выполнять работу за ограниченное время и в условиях больших нагрузок;