Агентство по делам государственной службы представило результаты общественного мониторинга оценки качества оказания и доступности госуслуг, проведённого в Казахстане. Согласно данным, доминирующим языком, которым пользовались граждане республики, является русский - 56,9%, казахским языком при обращении в госорганы воспользовались 43,1% услугополучателей, передаёт корреспондент 7152.kz.
Согласно исследованию, казахским языком чаще всего пользовались при получении госуслуг жители Туркестанской, Кызылординской, Атырауской областей - 85,6%, 80,2%, 78% населения соответственно.
Русским языком чаще всего пользовались при получении госуслуг в Северо-Казахстанской области – этот язык выбрали 91,5% респондентов. В число регионов, где великий и могучий при получении госуслуг занимал львиную долю, также вошли Костанайская - 85,3%, Павлодарская - 85,1%, Акмолинская - 82,2% области.
Значительное число респондентов выбрали русский язык и в Нур-Султане - 72,7%. Более половины опрошенных предпочли его также в Алматы -71%, Карагандинской - 67,1%, Восточно-Казахстанской - 67,1% и Западно-Казахстанской - 54,8% областях.
Таким образом, в северных, восточных и центральных регионах страны преобладающим языком при получении госуслуг был русский. В южных и западных, за исключением ЗКО, регионах доминировал государственный язык.