Жители Петропавловска смогли задать волнующие вопросы представителям прокуратуры, полиции, Антикоррупционной службы и Департамента экономических расследований прямо в торговых центрах и общественных местах, - передает корреспондент 7152.kz.
Теперь обратиться за помощью к сотрудникам надзорных и правоохранительных органов можно не только в кабинетах с табличкой, но и у прилавков с продуктами, в фуд-кортах и даже на железнодорожном вокзале.
В рамках Концепции «Закон и Порядок» мобильные группы провели приём граждан в формате открытого диалога. Они посетили сразу несколько общественно значимых площадок города:
• ТРЦ «Достык Молл»,
• ТРЦ «Ситимол»,
• магазин «Северный» в мкр. Береке,
• Дворец школьников,
• Привокзальную площадь.
Посетители этих точек смогли лично пообщаться с представителями госорганов, получить консультацию, подать жалобы или предложения, а также обсудить важные вопросы, касающиеся защиты своих прав, бытовой коррупции и правоохранительной практики.
— Мы почувствовали настоящую вовлеченность горожан. Люди задавали конкретные, жизненные вопросы — по имущественным спорам, трудовым конфликтам, вопросам безопасности, — отметил один из сотрудников прокуратуры. — Для многих это был первый опыт общения с госорганами в такой открытой форме.
Горожане положительно оценили формат мероприятия. По словам жителей, такой подход делает власть ближе, а закон — понятнее.
— Обычно не доходят руки сходить в ведомство. А тут — подошёл между делом, спросил, получил совет. Очень удобно, — поделилась жительница мкр. Береке.
Целью акции стало не просто информирование населения, а реальный контакт с гражданами — в тех местах, где они находятся ежедневно. Формат выездного приёма показал свою эффективность: за несколько часов представители органов приняли десятки обращений, на часть из которых уже даны конкретные ответы и рекомендации.
Концепция «Закон и Порядок» в действии — это не лозунг, а реальная практика, когда государство выходит к людям. И, судя по отклику, это тот самый шаг, которого ждали.