Итоги 2025 года показали: отрасль требует инвестиций, но каждое решение проходит через строгий контроль и общественное обсуждение, передает корреспондент 7152.kz
В Северо-Казахстанской области подвели итоги работы регионального департамента по регулированию естественных монополий за 2025 год. О результатах деятельности подробно рассказал исполняющий обязанности руководителя ведомства Сейдахметов Алмат.
По его словам, сегодня департамент регулирует работу 51 субъекта естественных монополий, которые предоставляют 70 видов жизненно важных услуг. Основная нагрузка приходится на сферу водоснабжения и водоотведения, теплоснабжение, а также подъездные железнодорожные пути. Электроэнергетика занимает меньшую долю, но также находится под постоянным контролем.
Особое внимание уделяется долгосрочному развитию отрасли. Часть предприятий работает по пятилетним тарифным программам, предусматривающим модернизацию инфраструктуры и обновление оборудования. Однако, большинство регулируемых организаций — это субъекты малой мощности, что требует гибкого и индивидуального подхода к тарифной политике.
Параллельно департамент контролирует цены на социально значимых рынках. В регионе под надзором находятся компании, занимающиеся розничной реализацией электроэнергии и сжиженного газа. Их деятельность напрямую влияет на повседневные расходы населения, поэтому любые изменения тарифов проходят тщательную проверку.
За прошедший год в ведомство поступило более ста заявок на утверждение и корректировку тарифов. Почти две трети из них были одобрены, остальные отклонены из-за несоответствия требованиям. Как отметил Сейдахметов, рост тарифов в большинстве случаев обусловлен объективными факторами: инфляцией, удорожанием топлива и ресурсов, необходимостью ремонта сетей, а также повышением заработной платы работников отрасли.
При этом, как подчеркнул глава департамента, все решения принимаются максимально открыто. В 2025 году было проведено несколько десятков публичных слушаний, где обсуждались проекты тарифов. К процессу привлекаются депутаты, эксперты, представители госорганов и сами потребители. Такой подход позволяет учитывать разные точки зрения и снижает социальную напряженность.
Дополнительным инструментом прозрачности стали пресс-туры и общественные мониторинги. Жителям региона показывают, на что именно направляются средства от повышения тарифов — будь то ремонт теплотрасс или модернизация коммунальных объектов. Это помогает формировать доверие к проводимой политике.
Важной частью работы остается обратная связь с населением. Ежемесячно проводятся общественные приемы, где жители могут задать вопросы и озвучить проблемы в сфере ЖКХ. Только за прошлый год было рассмотрено около двухсот обращений — от заявлений до предложений по улучшению системы.
Отдельно в департаменте подчеркнули меры по защите прав потребителей. Так, предприятия теплоснабжения обязаны пересчитывать стоимость услуг для жителей без приборов учета. В 2025 году общая сумма возвратов превысила 74 миллиона тенге.
Контроль за соблюдением законодательства остается жестким. За год департамент принял участие в судебных разбирательствах, а также возбудил ряд административных дел за нарушения в сфере тарифообразования. Общая сумма наложенных штрафов превысила 50 миллионов тенге, часть из которых уже взыскана, остальное находится на стадии принудительного исполнения.
Несмотря на экономические вызовы, государство придерживается сдержанной тарифной политики. До конца первого квартала 2026 года повышение тарифов не планируется. По словам Сейдахметова, главная задача — не допустить резкого роста нагрузки на население.