ЦОНы Петропавловска переходят на новый режим работы

Только 97 государственных услуг смогут получить горожане в Центрах обслуживания населения, передает корреспондент 7152.kz.

Об этом на брифинге в Региональной службе коммуникаций рассказал директор регионального филиала НАО «Правительство для граждан» Еркин Жумабай.

- Формат новой концепции предусматривает обслуживание услугополучателей по предварительному бронированию. Посещение ЦОН будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди через специальный сервис на портале egov.kz или же по номеру 1414. Это исключит скопление граждан в ЦОНах, опасность заражения, а так же сэкономит время услугополучателей, - пояснил Жумабай.

Отмечается, что в ЦОНах североказахстанцы смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате. А так же получить готовые документы по ранее оформленным услугам на портале egov.kz.

- В целях развития государственной программы «Цифровой Казахстан», получение государственных услуг будет происходить самостоятельно в онлайн режиме, через сайт Электронного правительства Республики Казахстан, это более 80% государственных услуг. Многие услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и Vk, - рассказал спикер.

При этом пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями смогут получать электронные услуги в ЦОНах, для них будет работать льготное окно в каждом фронт-офисе по предварительному бронированию.

- Для исключения очередей просим услугополучателей приходить в строго указанное время, - отмечает Еркин Жумабай. - В случае опозданий процедуру бронирования придется повторить. Хотелось бы отметить, что использовать бронь может только гражданин, на ИИН которого она оформлялась.

Прорабатывается вопрос о размещении уголков самообслуживания во всех государственных, медицинских и образовательных организациях, торгово-развлекательных центрах и в банках для самостоятельного получения госуслуг.

Добавим, изменения коснутся только работы городских отделов, а также спецЦОна. Работа отделов в районных центрах останется в прежнем формате.