Оцифровать услугу не пробовали: в СКО много лет не могут решить проблему рассмотрения заявок на субсидии в управлении сельского хозяйства

Вместо положенных 19 рабочих дней — месяцы ожидания. Управление сельского хозяйства и земельных отношений СКО не успевает рассматривать заявки на субсидии. Сейчас в работе ведомства находятся 1432 обращения, и по всем нарушены установленные сроки. Проблему обсудили на заседании Совета по защите прав предпринимателей Палаты предпринимателей СКО, сообщает корреспондент 7152.kz.

Поводом стало обращение ТОО «Богатырский продукт». Предприятие вложило 69 миллионов тенге в запуск новой линии по производству пряников мощностью более двух тысяч тонн в год. Рассчитывая получить около 17 миллионов тенге инвестсубсидий, компания подала заявку ещё 22 июля. Однако необходимый осмотр производства до сих пор затягивался.

«В рамках поданной предприятием заявки сотрудниками управления должны были быть проведены выезд на производство, осмотр, составление соответствующих актов», — пояснил начальник отдела по защите прав предпринимателей Палаты предпринимателей СКО Айдос Кенбеилов.

Предприятие опасается, что из-за задержки потеряет возможность получить поддержку в этом году. Приём заявок завершается 15 декабря.

«Если до этого времени нашу заявку не рассмотрят, то мы потеряем возможность заново подать заявку в этом году», — сообщил главный бухгалтер ТОО «Богатырский продукт» Андрей Варавин.

Он также отметил, что даже после одобрения выплат иногда приходится ждать год и больше. Заявку по другому направлению, одобренную ещё в мае, компания до сих пор не получила.

По правилам срок рассмотрения заявки составляет 19 рабочих дней. Представители управления подтвердили нарушение сроков.

«На данный момент у нас в работе 1432 заявки. Дополнительными факторами стали высокая нагрузка на специалистов и ограниченная штатная численность сотрудников», — отметил начальник отдела управления Нурсат Галымжан.

По его словам, к заявке «Богатырского продукта» приступили только 22 сентября, разрешение на выездной осмотр оформили 9 октября, а саму комиссию запланировали направить на производство в первую декаду ноября.

«Мы признаем тот факт, что у нас нарушаются сроки рассмотрения заявок. В управлении ограниченное количество сотрудников, а объём поступивших заявок большой. Фактически по каждому направлению их рассматривает один специалист», - добавила руководитель административно-правового отдела управления Гульмира Туткабаева

В качестве одного из решений руководитель организационно-контрольного управления ДЭР по СКО Виктория Алпеева предложила использовать искусственный интеллект для первичной проверки документов.

«ИИ мог бы автоматически отклонять заявки с неполными пакетами документов и передавать экспертам только полные. Нужно выходить с такой инициативой на центральный госорган», — предложила она.

Председатель Совета Инесса Куанова также раскритиковала ситуацию и поинтересовалась, почему вопрос массового нарушения прав предпринимателей не поднимается перед вышестоящим руководством.

«Такими темпами вы физически не успеете до конца года рассмотреть остающиеся в работе заявки!» — заявила она.

По итогам заседания управлению рекомендовали срочно сформировать выездную комиссию, посетить производство ТОО «Богатырский продукт» и оформить акт осмотра оборудования.